Presentación telemática de memorias técnicas o carpetillas. ¿Que cambia para nuestros clientes?

Iphone 6

Todavía seguimos recibiendo llamadas en las que nuestros clientes nos preguntan que va a ser de ellos ahora que empieza obligatoriamente la presentación telemática de memorias técnicas o carpetillas.

No cambia casi nada, ahora es más cómodo.

Nivel 1. El cliente controla de ordenadores.

Si nuestro cliente tiene dominio de las tecnologías de la información, o sea, tiene cierta soltura con el uso de la informática y quiere firmar digitalmente los documentos, perfecto. Nosotros preparamos toda la documentación, como siempre, se envía por correo electrónico, firma electrónica y presentación por nuestra cuenta.

Nivel 2. El cliente sabe encender el ordenador y un poco más.

En ese caso, preparamos la documentación, se la enviamos por correo electrónico, la firma, escaneado y vuelta para las oficinas de DT Ingeniería para que nos encarguemos de su tramitación.

Nivel 3. El ordenador ¿Qué es eso?

En ese caso es mejor que el cliente se pase por nuestra oficina y allí firme todo que ya nos encargamos nosotros.

Sinceramente, como ingeniero, creo que es un gran paso adelante que este tipo de gestiones se haya pasado a un sistema así, me parece un cambio radical no permitir el uso del sistema “viejo”, pero también es cierto que existe en el sector una resistencia innata a aceptar cualquier cambio, por muy obligatorio que sea.

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